PBX

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O termo PBX vem do inglês ‘Private Branch Exchange’ que significa a troca automática de ramais privados. Muitas empresas do setor corporativo utilizam nas suas comunicações um sistema PBX que possibilita interconectar os telefones internos (ramais) e conectar o sistema à rede pública de telefonia (PSTN). Uma das tendências mais recentes da telefonia PBX é o VoIP PBX, também conhecido como IP PBX que usa o protocolo de Internet para a transmissão de chamadas.